6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 58 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan “Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği” kapsamında üretici veya ithalatçıların satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerini vermek zorunda oldukları hüküm altına alınmıştır.
 
İlgili yönetmelik ekindeki listede yer alan mallar ile herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonları tarafından yürütülen hizmetlerin İl Müdürlüğümüzce rutin denetimleri il merkezi ve ilçeler de kapsamlı olarak devam edilmektedir.
 
Bu kapsamda hem tüketici hakem heyetimize gelen şikayetler hem de resen yapılan denetimler kapsamında mevzuata uygun olup olmadıklarının denetimleri ile garanti belgelerinin uygun şekilde düzenlenip düzenlenmediğine dair ilgili belgeler kontrol edilmektedir.
 
Tüm bu açıklamalar dikkate alındığında esnaf, sanatkârlar ve tacirlerimizin herhangi bir idari para cezası yaptırımı ile karşı karşıya kalmamaları adına Resmî Gazetede yayımlanan mevzuat hükümlerine mümkün mertebede riayet etmeleri büyük önem arz etmektedir.
 
Diğer taraftan “Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği” hükümleri kapsamında tespit edilen her bir aykırılık için ayrı ayrı olmak üzere idari işlem tesis edilmektedir.