İlimizde 2025 Ağustos ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 28 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 11 adet Kıyafet, 11 adet internet aboneliği, 10 adet Yurtdışı Paket Turlar, 8 adet Sağlık, 8 adet Kredi Kartı Üyelik Ücreti, 7 adet Yolcu Taşıma, 7 adet Ayakkabı, 7 adet Cep Telefonu, 6 adet Diğer Ev Elektroniği Ürünleri şeklinde başvurular yapılmıştır.

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan Tüketici Hakem Heyetleri 1995 yılından beri faaliyetlerine devam ediyor. Tüketici hakem heyetleri uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözümüne imkân sağlarken, aynı zamanda yargı mercilerinin üzerindeki iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
 
Ağustos ayında toplam 2.615.804 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve e devletten olmak üzere toplam 167 başvuru yapılmış olup,  yapılan başvurulardan %58’i (96 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
 
Ay içinde yapılan  toplam 167 başvuruda en çok  28 adet başvuruyla diğer perakende ticaret ürünleri şikayet edildi.
 
        
İlimizde 2025 Ağustos ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu
* 28 adet ile Diğer Perakende Ticaret Ürünleri
* 11 adet Kıyafet,
* 11 adet İnternet Aboneliği,
* 10 adet Yurtdışı Paket Turlar,
* 8 adet Sağlık,
* 8 adet Kredi Kartı Üyelik Ücreti,
* 7 adet Yolcu Taşıma,
* 7 adet Ayakkabı,
* 7 adet Cep Telefonu,
* 6 adet Diğer Ev Elektroniği
şeklinde başvurular yapılmıştır. Bununla birlikte diğer kategorilerden de toplamda 64 başvuru yapılmıştır.

 Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru
- 92 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla
- 24 adet ile Abonelik Hizmetleri Sektörü 
- 17 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü
- 16 adet ile Ulaşım/Sağlık/Eğitim Hizmetleri Sektörü
- 12 adet ile Turizm Hizmetleri Sektörü
- 6 adet ile Diğer Hizmetler Sektörü
 
2025 yılı için değeri 149.000,00 TL (Yüz Kırk Dokuz Bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru yapılabilecektir.

06.08.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 73 adet Karar görüşülmüştür.
20.08.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 93 adet Karar görüşülmüştür.