İlimizde 2025 Ekim ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 18 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 14 adet GSM aboneliği, 10 adet kıyafet, 8 adet mobilya, 7 adet ayakkabı, 7 adet cep telefonu, 6 adet kredi kartı üyelik ücreti, 6 adet internet aboneliği, 5 adet diğer hizmetler, 4 adet televizyon şeklinde başvurular yapılmıştır.

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan Tüketici Hakem Heyetleri 1995 yılından beri faaliyetlerine devam ediyor. Tüketici hakem heyetleri uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözümüne imkân sağlarken, aynı zamanda yargı mercilerinin üzerindeki iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
 
Ekim ayında toplam 2.465.134 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve e devletten olmak üzere toplam 124 başvuru yapılmış olup,  yapılan başvurulardan %48’i (59 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
 
Ay içinde yapılan  toplam 124 başvuruda en çok  18 adet başvuruyla diğer perakende ticaret ürünleri şikayet edildi.
 
İlimizde 2025 Ekim ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu
* 18 adet ile Diğer Perakende Ticaret Ürünleri
* 14 adet GSM Aboneliği
* 10 adet Kıyafet,
* 8 adet Mobilya,
* 7 adet Ayakkabı,
* 7 adet Cep Telefonu,
* 6 adet Kredi Kartı Üyelik Ücreti,
* 6 adet İnternet Aboneliği,
* 5 adet Diğer Hizmetler,
* 4 adet Televizyon
şeklinde başvurular yapılmıştır. Bununla birlikte diğer kategorilerden de toplamda 39 başvuru yapılmıştır.

 Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru
- 69 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla
- 25 adet ile Abonelik Hizmetleri Sektörü 
- 12 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü
- 9 adet ile Ulaşım/Sağlık/Eğitim Hizmetleri Sektörü
- 7 adet ile Diğer Hizmetler Sektörü
- 2 adet ile Turizm Sektörü şeklinde başvurular yapılmıştır.

2025 yılı için değeri 149.000,00 TL (Yüz Kırk Dokuz Bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru yapılabilecektir.

10.10.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 68 adet Karar görüşülmüştür.
24.10.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 75 adet Karar görüşülmüştür.