İlimizde 2025 Haziran ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 14 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 8 adet cep telefonu, 6 adet ayakkabı, 6 adet diğer hizmetler, 6 adet GSM aboneliği, 5 adet kıyafet, 5 adet motosiklet/bisiklet, 4 adet internet aboneliği, 3 adet sağlık, 3 adet diğer ev elektroniği ürünleri şeklinde başvurular yapılmıştır.

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan Tüketici Hakem Heyetleri 1995 yılından beri faaliyetlerine devam ediyor. Tüketici hakem heyetleri uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözümüne imkân sağlarken, aynı zamanda yargı mercilerinin üzerindeki iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
 
         Haziran ayında toplam 1.940.827 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve e-Devlet’ten olmak üzere toplam 90 başvuru yapılmış olup,  yapılan başvurulardan %41’i (37 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
 
         Ay içinde yapılan  toplam 90 başvuruda en çok  14 adet başvuruyla diğer perakende ticaret ürünleri şikayet edildi.
 
         İlimizde 2025 Haziran ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu
* 14 adet ile diğer perakende ticaret ürünleri
* 8 adet cep telefonu,
* 6 adet ayakkabı,
* 6 adet diğer hizmetler,
* 6 adet gsm aboneliği,
* 5 adet kıyafet,
* 5 adet motorsiklet/bisiklet,
* 4 adet internet aboneliği,
* 3 adet sağlık
* 3 adet diğer ev elektroniği
şeklinde başvurular yapılmıştır. Bununla birlikte diğer kategorilerden de toplamda 30 başvuru yapılmıştır.

 Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru
- 56 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla
- 14 adet ile Abonelik Hizmetleri Sektörü 
- 7 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü
- 6 adet ile Diğer Hizmetler
- 4 adet ile Ulaşım/Sağlık/Eğitim Hizmetleri Sektörü
 
Bunun yanı sıra diğer sektörlerden de 3 adet başvuru yapıldı.


2025 yılı için değeri 149.000,00 TL (Yüz Kırk Dokuz Bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru yapılabilecektir.

03.06.2025 Salı Yapılan Toplantıda Toplam 66 adet Karar görüşülmüştür.
24.06.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 83 adet Karar görüşülmüştür.