İlimizde 2025 Mayıs ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 24 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 16 adet GSM aboneliği, 9 adet ayakkabı, 9 adet diğer hizmetler, 7 adet kıyafet, 5 adet cep telefonu, 5 adet diğer beyaz eşya ve dayanıklı tüketim malları, 4 adet eğitim, 4 adet diğer ev elektroniği ürünleri, 4 adet diğer finansal hizmetler şeklinde olmuştur.

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan Tüketici Hakem Heyetleri 1995 yılından beri faaliyetlerine devam ediyor. Tüketici hakem heyetleri uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözümüne imkân sağlarken, aynı zamanda yargı mercilerinin üzerindeki iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
 
Mayıs ayında toplam 1.410.827 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve E-Devletten olmak üzere toplam 130 başvuru yapılmış olup  yapılan başvurulardan %60’ı (78 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
 
Ay içinde yapılan  toplam 130 başvuruda en çok  24 adet başvuruyla diğer perakende ticaret ürünleri şikayet edildi.
 
İlimizde 2025 Mayıs ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu
* 24 adet ile diğer perakende ticaret ürünleri
* 16 adet GSM aboneliği,
* 9 adet ayakkabı,
* 9 adet diğer hizmetler,
* 7 adet kıyafet,
* 5 adet cep telefonu,
* 5 adet diğer beyaz eşya ve dayanıklı tüketim malları,
* 4 adet eğitim,
* 4 adet diğer ev elektroniği ürünleri,
* 4 adet diğer finansal hizmetler
şeklinde olmuştur. Bununla birlikte diğer kategorilerden de toplamda 43 başvuru yapılmıştır.

 Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru
- 72 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla
- 20 adet ile abonelik hizmetleri sektörü 
- 10 adet ile ulaşım/sağlık/eğitim hizmetleri sektörü
- 9 adet ile Diğer Hizmetler
- 9 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü
- 1 adet Turizm Hizmetleri Sektörü
 
Bunun yanı sıra diğer sektörlerden de 9 adet başvuru yapıldı.
2025 yılı için değeri 149.000,00 TL (Yüz Kırk Dokuz Bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru yapılabilecektir.

07.05.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 73 adet Karar görüşülmüştür.
21.05.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 58 adet Karar görüşülmüştür.