İlimizde 2025 Şubat ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu 15 adet ile ayakkabı, 14 adet diğer perakende ticaret ürünleri, 7 adet kıyafet, 6 adet cep telefonu, 6 adet GSM aboneliği, 5 adet diğer hizmetler, 4 adet diğer tekstil ve giyim ürünleri, 4 adet diğer ev elektroniği ürünleri, 4 adet kredi kartı yıllık ücreti, 4 adet internet aboneliği şeklinde başvurular yapılmıştır.

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında yaşanan uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan Tüketici Hakem Heyetleri 1995 yılından beri faaliyetlerine devam ediyor. Tüketici hakem heyetleri uyuşmazlıkların adil, hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözümüne imkân sağlarken, aynı zamanda yargı mercilerinin üzerindeki iş yükünü de önemli ölçüde azaltıyor.
 
         Şubat ayında toplam 1.416.367 TL tutarında uyuşmazlık için evrak ile ve e devletten olmak üzere toplam 103 başvuru yapılmış olup,  yapılan başvurulardan %56’sı (58 adet) e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirilmiştir.
 
         Ay içinde yapılan  toplam 103 başvuruda en çok  15 adet başvuruyla ayakkabı şikayet edildi.
 
         İlimizde 2025 Şubat ayında tüketiciler tarafından şikâyeti en fazla yapılan ürün ve hizmet grubu
* 15 adet ile ayakkabı ,
* 14 adet diğer perakende ticaret ürünleri,
* 7 adet kıyafet,
* 6 adet cep telefonu,
* 6 adet GSM aboneliği,
* 5 adet diğer hizmetler,
* 4 adet diğer tekstil ve giyim ürünleri,
* 4 adet diğer ev elektroniği ürünleri,
* 4 adet yıllık kart aidatı,
* 4 adet internet aboneliği
şeklinde başvurular yapılmıştır. Bununla birlikte diğer kategorilerden de toplamda 34 başvuru yapılmıştır.

 Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuru
- 65 adet ile perakende ticaret sektöründe kayıtlara geçti. Bunu sırasıyla
- 15 adet ile Abonelik Hizmetleri Sektörü 
- 9 adet ile Finansal Hizmetler Sektörü
- 8 adet ile Diğer Hizmetler Sektörü
- 5 adet ile Ulaşım/Sağlık/Eğitim Hizmetleri Sektörü 
- 1 adet ile Turizm Sektörüne ilişkin faaliyetlere yönelik başvurular takip etti.

2025 yılı için değeri 149.000,00 TL (Yüz Kırk Dokuz Bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, Bartın İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru yapılabilecektir.

05.02.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 72 adet Karar görüşülmüştür.
20.02.2025 Çarşamba Yapılan Toplantıda Toplam 75 adet Karar görüşülmüştür.